Přestože se e-mail stal běžným komunikačním prostředkem, ne vždy má správnou formu a při zanedbání základních pravidel (tzv. netikety) může působit na adresáta velmi nezdvořile až urážlivě.
Na co byste tedy měli při psaní e-mailu myslet aneb základní pravidla:
Nezapomeňte uvést předmět e-mailu
Začněte pozdravem (Dear…, Hi…)
Formulujte zprávu jasně (I’m writing to…)
Vhodně se rozlučte a podepište (Best wishes, Best regards, … Your name)
Odpovídejte na doručené e-maily (ideálně do 24 hod.)
Nepište velkými písmeny, působí výhružně
Zkontrolujte si pravopis a opravte případné chyby
Emotikony a akronymy můžete používat, ale nic se nemá přehánět!
Pokud chcete poslat přílohu, nezapomeňte ji přiložit
Přečtěte si více o jednotlivých částech v e-mailu a procvičte si, ať si vše lépe zapamatujete.